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AGB Modalitäten Terminvergabe

 

Terminreservierung SPA DE LA MER, Rückbestätigung binnen 12 Stunden erforderlich!

Der Termin gilt erst als verbindlich vereinbart, sobald die Rückbestätigung binnen 12 Stunden bei uns vorliegt. Danach wird der Termin automatisch vom System freigegeben. Damit wir den Termin verbindlich für Sie reservieren können, bitten wir Sie die Daten in der Reservierung zu prüfen, und diese Mail als kurze Rückbestätigung (Antwort) an uns zurückzusenden. Bitte geben Sie uns Gelegenheit, einen vereinbarten Termin einem anderen Gast anzubieten, sollte bei Ihnen einmal etwas dazwischen kommen. Wenn Sie die Behandlung verlegen oder absagen möchten sind Stornierungen bis zu 7  Tagen vor Behandlungstermin jederzeit kostenfrei möglich. Bei der Buchung des Paketes: Junggesellinnenabschied beträgt die kostenfreie Stornozeit 30 Tage. Erfolgt  keine rechtzeitige Benachrichtigung oder bei Nichterscheinen, werden nicht wahrgenommene  Termine  in  voller Höhe in Rechnung  gestellt. Gutscheine gelten  als eingelöst.

Wichtiger Hinweis:

Gutscheine können systembedingt nur eingelöst werden, wenn diese bei der Terminanfrage mit Gutscheinnummer sowie Datum angegeben, und der Gutschein vor der Behandlung vorgelegt wird!

Bitte beachten Sie, dass Geschenkgutscheine laut gesetzlicher Regelung  maximal bis zu 3 Jahre nach Ausstellung einlösbar sind, danach verlieren Sie Ihre Gültigkeit. 

Ihre Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und werden niemals zu Werbezwecken ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung verwendet. Ihre Daten werden auch niemals an Dritte weitergegeben.Bitte haben Sie Verständnis dafür , dass die Angabe der Daten für eine verbindliche Terminreservierung unabdingbar sind und wir keine Möglichkeit haben fehlende Daten nachzufordern.
Füllen Sie bitte das Formular sorgfältig und vollständig aus.



Appointment at SPA DE LA MER, confirmation is required within 12 hours!

The appointment is binding as soon as the
reconfirmation has been fully completed and returned within 12 hours to us. After 12 hours the appointment is automatically released from the system.
So that we can confirm your appointment,please check all data in the reservation form, such as your personal data, and the reservation details.
Once completed please send this form as a short reconfirmation (response) back to us. Please give us the opportunity to offer a cancelled appointment, to another guest. If you would like to change or cancel an appointment please note our cancellation terms and conditions.
Cancellations up to 7 days before the appointment are free of charge. Cancellations within 7 days of the appointment and “no shows” will be fully charged. Vouchers become invalid in this case .

Important Note:

Vouchers can be redeemed in our system only if this is specified in the confirmation by the voucher number and its date. The voucher must be presented before the treatment. Vouchers became invalid 3 years after purchase. Your data will be kept confidential and will never be used for advertising purposes without your permission.
Please understand that the disclosure of completed data for a binding appointment is an essential part of the booking process and will be processed automatically. We cannot call in case of missing data. Please fill out the form carefully and completely.


AGB Gutscheine / Sondergutscheine

Bei SPA DE LA MER Gutscheinen die in unserem Spa oder online gekauft wurden, ist eine Barauszahlung generell ausgeschlossen.
Gutscheine werden personalisiert, eine Weitergabe an Dritte  ist möglich, bedarf jedoch aus Gründen der Sicherheit zwingend eine Rücksprache mit dem Gutschein Aussteller und eine Änderung des Gutscheines.  Sondergutscheine von unseren Kooperationspartnern sind nicht mit Arrangements kombinierbar. Sondergutscheine von unseren Kooperationspartnern können weder in BAR ausgezahlt , noch für Warenkauf verrechnet werden. Sondergutscheine von unseren Kooperationspartnern für Xtreme Lashes beinhalten keinen gratis Refill in 14 Tagen nach der Applizierung. Gutscheine können systembedingt nur eingelöst werden, wenn diese bereits bei der Terminanfrage angegeben werden. Gutscheine müssen unmittelbar vor der Behandlung ausgehändigt werden.

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